En un estudio reciente, Robert Lupton, de la Universidad
Estatal de Michigan, y Judd Thornton, de la Universidad Estatal de Georgia,
examinaron las formas en que las personas interactúan en redes sociales cuando
comparten puntos de vista diferentes. El desacuerdo, argumentan, es la medida
en que estás expuesto a personas con las cuales tú y otros se manifiestan en
lados opuestos de los asuntos sociales. Ustedes son los atípicos en comparación
con ellos. La diversidad, por el contrario, es la medida en que tu red social
permite que haya una variedad de opiniones expresadas y respetadas. Todos en su
red social pueden estar completamente de acuerdo en que Candidato X era el más
adecuado para el puesto. Tú, sin embargo, crees en el Candidato Y. En una red social diversa, hay
un montón de X's y Y's y quizás algunos Z's.
IMAGEN: LAMENTEESMARAVILLOSA |
Echemos un vistazo a este hallazgo, ya que se relaciona con
la comprensión de cómo podemos llevarnos bien con las personas cuyas creencias
difieren de la nuestra. Estos 10 consejos podrían ayudarte a comunicarte forma
más eficaz:
-Apreciar el valor de la diversidad. Cuando tú y aquellos
en tu red se sienten obligados a llegar a los mismos puntos de vista, será
dolorosamente difícil para ti experimentar una división entre tú y cualquier
otra persona. Ganamos de compartir opiniones y, en el proceso, nos sentimos más
invertidos en la sociedad en general.
-Escucha al otro lado con una mente abierta. La diversidad
de opiniones significa precisamente eso. Reconocer que se puede aprender unos
de otros es un signo de una relación sana con aquellos que te importan.
-Piensa antes de expresar tu propia opinión: ¿Podrás
justificarla? Un argumento mal concebido sólo te pondrá a la defensiva cuando te
das cuenta de tus debilidades. No te metas para ser derribado, sólo contribuirás
a los malos sentimientos.
-Mantén la calma incluso cuando la conversación se
caliente. Ser capaz de apreciar la diversidad significa que no sales del fondo
cuando alguien expresa una opinión disidente. Si dejas que tus emociones se
interpongan en tu lógica, no sólo perderás el argumento, sino que además
contribuirás a la animosidad en la habitación.
-Trata de encontrar un terreno común en el que puedas estar
de acuerdo. Puede parecer imposible en el momento de reconocer la validez del
argumento de otra persona, pero los adultos deben ser capaces de apreciar el
gris entre el blanco y negro de sus puntos de vista.
-No arrastres a otros al debate. Mantén las cosas enfocadas
en ti y en quien estés teniendo el desacuerdo. Intentar formar coaliciones o
bandos sólo hará que se agraven los malos sentimientos.
-Evite los insultos personales. Probablemente no hace falta
decir que debes mantener tu comunicación respetuosa. No hay razón para empezar
a menospreciar las cualidades personales de otra persona porque tienen
diferentes puntos de vista.
-Mantén un sentido del humor. Incluso cuando se discuten
serias diferencias de opinión, trata de encontrar maneras de mantener tu
perspectiva. Fíjate si hay aspectos humorísticos en tu diversidad de opiniones,
y permite que éstos equilibren lo negativo.
-Trata de cambiar la mente de la persona, pero no persistas
si no está funcionando. Una vez que pasas un cierto punto, nada de lo que digas
importará. Lo mejor es seguir adelante y hablar sobre tus áreas de intereses y
puntos de vista compartidos.
-Refuerza los sentimientos positivos que tienen uno hacia
el otro, a pesar de sus diferencias. Si su relación es larga y suficientemente
fuerte, esto también pasará. Eventos externos a ti y a aquellos con quienes
difieres eventualmente alteran una, o ambas, de sus opiniones. Continuar
manteniendo un aire de apertura y respeto mutuo te permitirá sobrevivir al
cambiante entorno político y social.
Escrito por Kevin Guanilo de Hoy Aprendí.
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